Terma dan Syarat Royal77 — Hak & Tanggungjawab Anda sebagai Pemain

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dengan Royal77 ("Platform", "Kami" atau "Syarikat") yang mengoperasikan laman web dan perkhidmatan yang boleh diakses melalui royal77.pw.

Dengan mengakses, melayari, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Royal77, anda dengan ini menyatakan secara nyata bahawa anda telah membaca dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma ini boleh dipinda dari semasa ke semasa mengikut budi bicara Royal77. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Royal77, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Royal77 dengan tegas melarang penggunaan platform oleh individu bawah umur.
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
• Mendaftar sebagai individu perseorangan (bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau syarikat).
• Tidak pernah mempunyai akaun yang telah digantung atau ditamatkan oleh Royal77 atas sebab pelanggaran terma.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun sahaja di Royal77. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Semua maklumat yang diberikan akan disahkan melalui proses KYC (Know Your Customer) sebelum pengeluaran pertama dibenarkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda — Royal77 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat akses tanpa kebenaran yang berpunca dari kecuaian pemain.
• Memaklumkan Royal77 dengan segera sekiranya anda mengesyaki aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
• Mengemas kini maklumat akaun apabila berlaku perubahan seperti nombor telefon atau butiran bank.

Royal77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan ShopeePay. Semua kaedah pembayaran ini adalah percuma tanpa caj tambahan.

Berkenaan deposit, perkara-perkara berikut terpakai:

• Had deposit minimum adalah RM 20 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Semua deposit mestilah dibuat daripada akaun atas nama pemain yang sama dengan akaun Royal77.
• Royal77 berhak meminta bukti transaksi sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam rekod pembayaran.

Berkenaan pengeluaran, syarat-syarat berikut mesti dipatuhi:

• Had pengeluaran minimum adalah RM 30 setiap permohonan.
• Semua permohonan pengeluaran diproses dalam masa 5–10 minit setelah disahkan.
• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun bank atau eWallet yang telah disahkan atas nama pemain yang sama.
• Pengesahan KYC penuh mesti diselesaikan sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Syarat rollover bagi sebarang bonus aktif mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh diproses.

Royal77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, putaran percuma (free spins) dan tawaran eksklusif VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai untuk semua bonus di Royal77:

• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (keperluan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Syarat rollover adalah antara 1x hingga 30x bergantung kepada jenis bonus yang ditawarkan — butiran khusus dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Hanya satu bonus yang boleh aktif dalam akaun pada sesuatu masa kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus.
• Royal77 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penyelewengan atau penyalahgunaan promosi.
• Pemain yang menggunakan lebih dari satu akaun untuk menuntut bonus yang sama akan disenarai hitam.

Pemain yang didapati menyalahgunakan sistem bonus melalui kaedah pertaruhan berisiko rendah yang direka semata-mata untuk memenuhi syarat rollover (contohnya dengan memasang pertaruhan bertentangan secara serentak) berhak untuk mempunyai bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.

Semua permainan yang tersedia di platform Royal77 beroperasi menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh badan bebas antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan adil untuk semua pemain.

• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan yang disebabkan oleh kegagalan pelayan akan diselesaikan mengikut dasar Royal77 — permainan yang tidak selesai akan dikembalikan kepada keadaan asal atau baki dikreditkan semula mengikut situasi.
• Kemenangan yang didapati hasil daripada pepijat perisian (software bug) atau ralat teknikal adalah tidak sah dan tidak akan dibayar.
• Nilai pertaruhan dan kemenangan yang dipaparkan dalam permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar setelah pusingan permainan selesai.
• Pemain bertanggungjawab memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. Kerugian akibat gangguan sambungan di pihak pemain adalah tanggungjawab pemain sepenuhnya.

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform Royal77 dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta tanpa notis:

• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip atau sebarang peranti teknikal untuk mengakses atau bermain di platform.
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi atau kolusi dengan pemain lain dalam permainan meja atau kasino langsung.
• Pemilikan dan penggunaan berbilang akaun.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan promosi atau bonus dengan cara yang bercanggah dengan semangat tawaran tersebut.
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram (money laundering) atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform.
• Mengugut, meleceh atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain.

Royal77 komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua pemain kami mengikut amalan terbaik industri dan keperluan undang-undang yang berkaitan di Malaysia.

Data peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform — termasuk maklumat identiti, butiran perbankan dan sejarah transaksi — digunakan semata-mata untuk tujuan pengendalian akaun, pemprosesan pembayaran, pengesahan KYC dan pematuhan undang-undang. Data ini tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi Royal77 kami.

Royal77 berhak untuk menggantung atau menutup sebarang akaun pemain pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Aktiviti penipuan atau tingkah laku yang mencurigakan yang membahayakan integriti platform.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses pengesahan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Atas permintaan pemain sendiri melalui proses penutupan akaun yang sah.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan pemain dan tiada sebarang aktiviti penipuan yang terlibat, baki dana yang sah akan dikembalikan kepada pemain setelah semakan selesai.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, Royal77 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform kami.
• Sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah kami (force majeure).
• Kerugian akibat keputusan pertaruhan yang dibuat oleh pemain.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

Platform Royal77 disediakan dalam keadaan "seadanya" tanpa sebarang jaminan bahawa ia akan bebas daripada ralat atau gangguan pada setiap masa.

Royal77 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan dan tidak boleh mengganggu kehidupan seharian, hubungan sosial atau kestabilan kewangan pemain.

Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu pemain mengurus aktiviti permainan mereka:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan sendiri.
• Had kerugian harian yang menutup akaun secara automatik apabila had tercapai.
• Pilihan rehat diri (self-exclusion) untuk tempoh tertentu.
• Had masa sesi bermain dengan peringatan automatik.
• Akses penuh kepada sejarah permainan dan transaksi.

Sekiranya anda merasakan bahawa perjudian mula memberikan kesan negatif kepada kehidupan anda, sila hubungi pasukan sokongan kami atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan maklumat dan bantuan lanjut.

Royal77 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web ini.

Adalah menjadi tanggungjawab pemain untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemas kini" yang terpapar di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terkini.

Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma dan Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya rundingan gagal, pertikaian akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan.